售后服務(wù)
每一個客戶都是萬鑫的合作伙伴，在合作過程中我們會快速、全面地為客戶提供更好的服務(wù)。客戶的滿意是我們不斷的追求！我們愿與客戶一同創(chuàng)造、共同成長。
1、對完工工程提供一對一崗前使用培訓(xùn)。
售后服務(wù)中心會對完工工程提供一對一的鋼板倉使用上崗培訓(xùn)。少則三個月電話回訪一次：提醒客戶在鋼板倉使用過程中應(yīng)該注意的問題，收集客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)服務(wù)的意見及建議。
2、針對客戶反饋信息提供合理解決方案。
售后服務(wù)中心在接到客戶反饋的信息或質(zhì)量異議后，將安排工程師以更快的交通工具趕到現(xiàn)場。提供技術(shù)方案，周到、合理地解決用戶使用過程中的一切問題。
3、貼心服務(wù)，保修
產(chǎn)品在交付使用一年期內(nèi)，免費保修；超過一年保修期的，公司將一如既往的貼心服務(wù)，只收取相應(yīng)工本費。
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